FAQs
1. Quels types de vêtements proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de vêtements pour hommes, femmes et enfants, allant des pièces décontractées aux tenues élégantes pour des occasions spéciales. Nos collections sont conçues avec des matières de qualité, en mettant l’accent sur le style et le confort.
2. Quelles tailles sont disponibles ?
Nos vêtements sont généralement disponibles de la taille 34 à 56 et XS à 2XL pour les adultes, tandis que nos collections pour enfants couvrent les tailles de 4 à 16 ans (4A à 16A). Chaque produit possède un guide des tailles détaillé pour vous aider à choisir la taille parfaite.
Les tailles indiquées sur chaque produit correspondent aux tailles disponibles lors de votre commande.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les commandes sont expédiées sous 5 à 7 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien pour suivre votre colis.
4. Puis-je retourner un article ?
Oui, vous pouvez retourner un article dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que l’article soit non porté, non lavé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.
5. Comment entretenir mes vêtements Jufast ?
Chaque vêtement est accompagné d’étiquettes d’entretien spécifiques. Nous vous recommandons de suivre ces instructions pour préserver la qualité de vos vêtements le plus longtemps possible. Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
6. Proposez-vous des vêtements écologiques ?
Oui, nous nous engageons à utiliser des matières durables et recyclées dans nos collections. Nous privilégions les fibres naturelles et recyclées pour réduire notre impact environnemental tout en vous offrant des vêtements élégants et confortables.
7. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par email à contact@jufast.com ou par téléphone au [numéro de téléphone] du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos achats.
8. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier votre commande tant qu’elle n’a pas encore été expédiée. Une fois la commande en cours, si l’article ne vous plaît plus, vous pourrez le renvoyer après sa livraison.
9. Comment bénéficier des offres et promotions ?
Pour ne manquer aucune offre spéciale, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter. Vous recevrez en avant-première nos promotions, ainsi que des conseils et des nouveautés exclusives.
10. Où sont confectionnés vos vêtements ?
Nos vêtements sont confectionnés dans divers ateliers en France, avec une attention particulière portée à la qualité et au savoir-faire. Nous travaillons avec des partenaires qui partagent nos valeurs d’éthique et de durabilité.
